36 ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA (OE) ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA Habilidad para relacionar visiones y conceptos de gran amplitud con el trabajo diario. A.7 Comunica una Visión Obligada. Frecuentemente inicia contactos informales o casuales en el trabajo con compañeros o clientes. Intenta tener un impacto o efecto específico; expresa preocupación por reputación, estatus y apariencias. 4 Construye Rapport. 7 División Amplia, Ejecutivo Principal de Gran Corporación. Providencia 329, Piso 4. Incluye el mostrar confianza en las propias capacidades, decisiones y opiniones. Desarrollando un Diccionario de Competencia Logro y Acción Servicios Humanos y de Ayuda La Agrupación de Impacto e Influencia Gerencial Cognitivo Eficacia Personal Usa técnicas de control del estrés para controlar respuestas, prevenir "quemarse" y tratar efectivamente el estrés presente. Spencer y Spencer. 8 Autoridad Prominente. C. 3 Adquiere Conocimientos Nuevos o Diferentes. O concierne a un equipo de venta moderado, o a un aspecto del desempeño de una unidad más grande. 6 División Amplia, Grupo Estratégico de Negocio. B. JORGE SÁBATO - La Clase Dominante En La Argentina Moderna (Formación y Características) [ DESCARGA ] Biblioteca digital PAULO FREIRE Recopilación de obras en castellano del pedagogo y filósofo brasileño INCLUYE: * FREIRE, P. & FAUNDEZ, A. gerencia de ventas regional, gerencia de una planta pequeña). A. -1 Pierde Control. B. A. 7 Hace Contactos Familiares y Hogareños. LIDERAZGO DE EQUIPO Voluntad de tomar el rol de líder de un equipo u otro grupo. Ejemplo de diccionario de competencias de una empresa basada en CocaCola by DannyJair13. A. HayGroup (1996). 2 Trabaja para Alcanzar Estándares de Otros. 44 PENSAMIENTO 5. Mejora el desempeño haciendo cosas que son únicas de punta, nuevas para la industria. Actúa como "consultor flotante", ofreciendo experiencia personal para mejorar el rendimiento o resolver los problemas técnicos de los otros. Resumen de Spencer. B. 2 Realiza Contactos Relacionados con el Trabajo. Hace Sacrificios Personales o Profesionales. e) Desarrolla el espíritu de equipo Se posiciona como líder. INICIATIVA. Puede incluir grupos sociales o de amistad. TRABAJO Modelos para un Desempeo Superior. 8172019 Diccionario Spencer Spencer Espanol 128 DICCIONARIO DE COMPETENCIAS Adaptación del Diccionario de Competencias de Spencer Spencer 199 ! Hoy se usa mucho el concepto de competencias en el ámbito de RRHH y me parece conveniente rescatar los orígenes de este modelo, sobre todo porque como dice Mertens, existen varios modelos distintos, cada uno de los cuales define competencias de manera diferente.Al respecto me parece que los trabajos de Spencer y Spencer de 1991, donde, a su vez describe los trabajos de Mc Clelland, es un muy . Equipo/Proyecto: maneja un equipo de proyecto que incluye miembros de varias unidades laborales. Scribd is the world's largest social reading and publishing site. Diccionario de Competencias. finanzas y administración, asuntos o eventos que impactan una unidad de negocios dentro de una división). Línea: gerencia (presidente o gerente general) de una unidad de negocios, subsidiaria de una división o grupo, ejecutivo principal de una firma de tamaño moderado. Desea mostrar hechos al cliente, o se enfoca en sus propias habilidades o en los de su compañía en vez de las necesidades del cliente. Actúa de acuerdo a esta opinión (e.g. Este libro incluye el DiccionarioMcBer de Competencias y hallazgos provenientes de 286 estudios . No realiza intentos aparentes para adaptarse al interés o nivel de la audiencia. Mejora el desempeño haciendo algo nuevo y distinto (que no se ha hecho en la compañía, no necesariamente nuevo para la industria). Promueve o consigue promociones para subordinados, especialmente competentes como recompensa o como experiencias de desarrollo; o da a los otros recompensas por buen desempeño. Close suggestions Search Search. 4 Varios Departamentos/Unidades de Trabajo Heterogéneas. HayGroup (1996). GRUPO DE LOGRO Y ACCIÓN ORIENTACION AL LOGRO PREOCUPACION POR ORDEN, CALIDAD Y SEGURIDAD INICIATIVA BUSQUEDA DE INFORMACIÓN 2. Las iniciativas que involucran el apoyo ordinario de los subordinados, puntúan a nivel 3, 4 ó 5.]. 0 No es Político. Busca información acerca de las necesidades reales, subyacentes, del cliente, más allá de aquellas expresadas inicialmente, y ajusta ésta a los productos o servicios disponibles (o a la medida). 1 Sólo Desempeño Individual. 5 Reasegura y Da Aliento. A. Delega las tareas de rutina para liberarse para consideraciones de mayor valor o mayor alcance, o da instrucciones con detalles muy específicos. El estilo varia según lo requieran las circunstancias o las personas, desde firme y directivo hasta exigente o incluso amenazante. 5 División de Firma Mayor. Solicita ideas y opiniones para ayudar a formar planes o decisiones específicas. Sacrifica el Bien de su Propia Unidad por la Organización. Orientación al Cliente Implica el deseo de ayudar, servir y satisfacer las necesidades de los clientes. [email protected] Hace comentarios negativos acerca de clientes o se resiente de clientes difíciles. (e.g. A. A. Completa las tareas sin supervisión constante. B. Si el sujeto está trabajando con un grupo de gerentes, cuente a los gerentes mismos, no a todos sus subordinados. 2 Varios (2-6) Subordinados. Anticipa situaciones 2 a 5 años por adelantado y actúa para crear oportunidades o evitar problemas. 8 Hace Amistades Personales Cercanas. ORIENTACION DE SERVICIO AL CLIENTE Significa hacer un esfuerzo por descubrir y resolver las necesidades de los demás. 3 Da Razones o Apoya a Otros. A. un trabajo dado, hacer cosas que no se han solicitado o crear nuevas. No se entrega fácilmente cuando las cosas no marchan bien. B. A. 0 Neutral. 7 Maestría Profesional/Especializada. Monitorea la calidad del trabajo de otros, chequea para asegurarse que se siguen los procedimientos o mantiene registros claros, detallados de sus propias actividades o de las de otros. voluntariamente realiza reducción de gastos o de personal en su propio grupo, acepta tareas extras, etc. A. Declara claramente su propia posición en conflicto. Ver gratis el informe de HypeAuditor. DICCIONARIO DE Línea: Supervisor de primera línea o unidad de trabajo en la cual los empleados desempeñan actividades similares (e.g., supervisor de un grupo de producción, oficina o profesional; gerente de área de ventas; departamento de ventas al detalle). 5 Hace Esfuerzos Extraordinarios. GRUPO DE COMPETENCIAS COGNITIVAS Las competencias cognitivas son una versión intelecual de las competencias de iniciativa: para entender una situación o tare, problema, oportunidad o cuerpo de conocimientos. Adquiere nueva información en una escala pequeña (es decir, nueva información sobre un proyecto existente), exhibe curiosidad activa para descubrir nuevas cosas, explora más allá de su campo inmediato. Elude o trata de evitar el trabajo. 9 C. GRADO DE INNOVACION (SE APLICA SOLAMENTE PARA PUNTAJE DE LOGRO DE 3 O MAYOR)1. 24 ESCALA DE DIRECCIÓN (DIR) DIRECCION: ASERTIVIDAD Y USO DEL PODER DE LA POSICION: Expresa el intento del individuo de hacer que otros cumplan con sus deseos. En los niveles altos es un sofisticado conocimiento de cómo el entorno en su más amplio sentido influye en las estrategias y como éstas a su vez determinan las distintas alternativas. [Dimensión temporal: encargo pasado o tarea actualmente en curso]. A. B. ALCANCE DE LA EXPERIENCIA GERENCIAL B. A. PROFUNDIDAD DE COMPRENSION DE LA ORGANIZACION A.-1 No Comprende la Estructura Organizacional. Expertise Es el continuo desarrollo de la persona adquiriendo nuevos conocimientos para contribuir al negocio de la organización. Download Free PDF View PDF. El equipo debe considerarse en sentido amplio como cualquier grupo en el que la persona asume el papel de líder. 6. y Spencer, S.M. finanzas, producción, marketing y recursos humanos) gerenciados por supervisores subordinados (e.g. 6 Hace Planes o Análisis Extremadamente Complejos. 1 Comprende la Estructura Formal. A. 0 No Aplicable. B. Diseña misiones apropiadas y de ayuda, entrenamiento formal, u otras experiencias con el propósito de fomentar el aprendizaje y desarrollo de la otra persona. A. c) Se adelanta y prepara para los acontecimientos a ocurrir en el corto plazo. 1 Un Subordinado (o estudiante, o cliente aconsejado). Comprende, describe (o manipula) el poder y las relaciones políticas dentro de la organización (alianzas, rivalidades). A. Muestra lealtad, deseo para ayudar a los colegas en completar sus tareas, respeto por los deseos de aquellos con autoridad. Trabaja duro pero no muestra evidencias de un estándar de excelencia para los resultados del trabajo. 1 Acepta Responsabilidad. INFLUENCIA 10. 3. Tenacidad Define como algunas personas progresan a pesar de los obstáculos y la resistencia activa. A. No realiza intentos aparentes para adaptarse al interés o nivel de la audiencia. A. Admite fracasos o errores de manera específica, no global: "Tuve un juicio erróneo de la situación". 1 Hace Seguimiento. A. Esta especialmente dispuesto cuando el cliente atraviesa por un período crítico. Mira el archivo gratuito Spencer y Spencer evaluación de competencias en el trabajo enviado al curso de Psicologia Categoría: Otro - 39 - 114978685. A. 20 años de experiencia con el método han generado una base de datos mundial de modelos de competencia, un diccionario genérico de competencia, escalas de "diferencias apenas perceptibles" (DAP) para muchas competencias . Competencias-Definicion Spencer Spencer. A. Hace un esfuerzo sistemático durante un período limitado de tiempo para obtener datos o retroalimentación necesarios; o hace investigación formal a través de diarios, revistas u otras fuentes. 6 Se Posiciona Así mismo como Líder. A. Usa "reglas de pulgar", sentido común, y experiencias anteriores para identificar problemas o situaciones. B. Ha establecido sistemas o hábitos personales para varias formas de obtención de información (puede incluir administración personalizada (N. del T.: "management in walking around"), reuniones regulares informales, etc., si es que estas son usadas específicamente para obtener información). D. 2 Aplica Conocimiento Técnico para Lograr Impacto Adicional. A. Autoridad nacional/internacionalmente reconocida en un campo profesional o científico inusualmente complejo (e.g. Con cada paso adaptado a la audiencia específica o planeado para tener un efecto específico o se anticipa y prepara para la reacción de los demás. 2 Puntúe de acuerdo al tamano del grupo directamente afectado por la cooperación o facilitación de la persona. Retan al sistema existente o a los clientes para resolver o reducir inequidades. Cerca de 2 a 6 veces el tiempo y el esfuerzo normalmente requerido. A. INTENSIDAD DE LA ORIENTACION A DESARROLLAR Y ALCANCE DE LA ACCION DE DESARROLLO A.-1 Desalienta. en Change Language. El empeño de Cuestión de género: mujeres y thrillers en el cine español es hacer un recorrido intensivo por cintas . Las acciones justifican o apoyan las expresiones verbales de autoconfianza. Preocupación por la Imagen Es ser consciente de como los demás perciben nuestra imagen, nuestro rol y la organización. Puede empujar al cliente a confrontar asuntos difíciles. A. A. Tiene un estilo gerencial "frenador". 7 Afecta a una Industria Completa. [Este nivel es puntuado infrecuentemente en situaciones de trabajo, pero puede ser útil en entrevistas de selección de graduados recientes.] exhibe los resultados de la ventas junto con las metas individuales, señalando con un círculo en rojo los que no alcanzaron la meta. Trabaja horas extras, noches, fines de semana, etc., en la medida que sea necesario para completar el trabajo aunque no se le pida que lo haga. A. Puede lograr una venta mayor o un compromiso financiero comparable. A. 4 Da Retroalimentación Específica Positiva o Mezclada con Propósitos de Desarrollar. Proporciona servicios profesionales o gerenciales (e.g. [El funcionamiento efectivo a este nivel depende del desarrollo de una relación exitosa en un período de tiempo]. 3 Hace Más de lo Requerido. 5 Actúa Adelantándose hasta en 3 a 12 meses. Es la capacidad de dirigir a un grupo o equipo de trabajo. Download Free PDF. gerencia de ventas regional, gerencia de una planta pequeña). A. PROFUNDIDAD DE LOS CONOCIMIENTOS. 19 A.8 Estrategias de Influencia Compleja. Los demás pueden ser personas, grupos o instituciones. Expresan la inteción de provocar algo concreto. Cualquier atribución personal o interna que lleve un sentido de desesperanza, incapacidad de cambiar o permanencia acerca de ellas puntúa aquí. A. Es el uso adecuado del poder que se otorga al tener determinada posición. Ejemplos: trabajador manual no calificado, aseador. 4 Escucha Dispuesto a Responder. A. 0 Siempre Sigue los Procedimientos. Anticipa situaciones 1 a 2 años por adelantado y actúa para crear oportunidades o evitar problemas. Este libro incluye el Diccionario McBer de Competencias y hallazgos . FLEXIBILIDAD Habilidad para adaptarse y trabajar efectivamente con una variedad de situaciones, individuos o grupos. Falta de preocupación por el orden, a pesar de los problemas causados por el desorden. 10. Ross Spencer Estadísticas y análisis de Twitter. Contribuye individualmente sin responsabilidades de coordinación o supervisión del trabajo de otros. . 5 Afecta a una Firma Completa de Tamaño Mediano (o una división de una compañía más grande). Implica orientación ala misión y visión además de compromiso con las tareas. A. La competencia de autoconcepto está en un lugar intermedio, pueden cambiarse con entrenamiento, psicoterapia o experiencias de desarrollo pero con tiempo y no sin dificultades. Frecuentemente este nivel se encuentra en situaciones militares o industriales, pero también se aplica en la obtención de recursos menos tangibles para profesionales o gerenciales subordinados. Adaptación del Diccionario de Competencias de Spencer & Spencer (1993) (2) 1. 2 Mantiene Comunicación Clara con el Cliente Respecto a las Expectativas Mutuas. Comprende los pensamientos, preocupaciones y sentimientos actuales no dichos; logra que otros voluntariamente realicen acciones deseadas por el interlocutor. GRUPO DE LOGRO Y ACCINORIENTACIN AL LOGRO Preocupacin para trabajar bien o para competir contra un estndar de excelencia. Cree que los demás desean y pueden aprender. A. FORMACION DE RELACIONES Y CONTACT0 Trabajo para crear o mantener relaciones amistosas, amables, o redes de contactos con gente que es o puede ser útil algún dia para el logro de las metas laborales. A. Puede hacer preguntas para confirmar el diagnóstico del que consulta. Cerrar sugerencias Buscar Buscar. Dic Completo Competencias Spencer. Ocasionalmente inicia relaciones informales o casuales en el trabajo, charlas sobre los niños, deportes, noticias, etc. B. Teniendo certidumbre para enfrentar situaciones exigentes, tomar decisiones y dar o recibir opiniones de forma constructiva. A. COMPLEJIDAD Y ORIGINALIDAD DE LOS CONCEPTOS. 5 Promueve la flexibilidad al interior de Fundación Integra, facilitando la comprensión y adaptación a las . A. 2 Vocacional Elemental. Tiene genuino carisma, comunica una visión obligada, que genera excitación, entusiasmo, y compromiso a la misión del grupo (ejemplo de este nivel son raros y es probable que se infieran del resultado de actividades, de reportes de otros, y de las observaciones e impresiones del entrevistador más que de citas directas. A. Prepara y revisa planes de contingencia para problemas y situaciones que pueden ocurrir. Excede la descripción del puesto, es decir, asume tareas extras. Creatividad Consiste en darle un enfoque innovador a los problemas del negocio. Trabaja por la claridad desea roles, expectativas, tareas y datos claros como un cristal y preferiblemente por escrito. Es el deseo de ayudar o servir a otros, de suplir sus necesidades. Defensa de los Demás Las personas con esta competencia actúan en beneficio de los demás sin que ello se les haya pedido. Download Free PDF. 7 Desarrolla Sistemas Complejos. Fija estándares unilateralmente, exige alto rendimiento, calidad o recursos; insiste en el cumplimiento de sus propias órdenes o peticiones, en un estilo "no acepto tonteras". 2. 5 Acepta Desafíos Voluntariamente. Controla las emociones fuertes u otro estrés y realiza acciones para responder constructivamente a las fuentes de estos problemas. HayGroup (1996). Neutral, pasivo, no participa o no es miembro de ningún equipo. HayGroup (1996). 4 Vocacional Avanzado. B. en buen orden. "análisis de causa de fondo", "análisis de portafolio", "selección natural"); o aplica conocimientos de discrepancias pasadas, tendencias y relaciones para observar situaciones diferentes. 5 Investiga. HayGroup (1996). Incluye el fomentar el trabajo en equipo dentro y fuera de la organización. c) Mantiene una actitud de total disponibilidad con el cliente, brindando más de lo que el cliente espera. 2 Comparte Información. Analiza su propio rendimiento para comprender fracasos, para mejorar desempeño futuro. 6 Adapta Estrategias. [Nota sobre puntuación: cualquier indicación de intento de cambio, estrategias de cambio, "nunca haré eso nuevamente", o "la próxima vez yo..." descalificará un ejemplo de esta categoría]. HayGroup (1996). B. Prioriza el trabajo en concordancia con los objetivos del negocio y actúa de acuerdo con el conjunto de estrategias, objetivos o metas. Clasificación de las competencias Para Spencer y Spencer son cinco los principales tipos de competencias (Alles, p.60): Motivación. Busca obtener beneficios a largo plazo para el cliente. 3 Muchos (más de 6) Subordinados. 9 Cuando es Necesario, Despide o se Deshace de los de Bajo Rendimiento. 4 Comprende los Asuntos Subyacentes. Preocupación para trabajar bien o para competir contra un estándar de excelencia. 11. Solicita opiniones e ideas de los demás a la hora de tomar decisiones específicas o hacer planes Valora contribuciones de otros que tienen diferentes puntos de vista, 48 experiencias o necesidades. 4 Cambios Rápidos (dentro de un día). 6 Calma a los Otros. Para poseer mayor visión de las Competencia vamos a revisar este "cuadro" resumen de Spencer y Spencer, 1993, en el cual las agrupa en Conglomerados por su relativa homogeneidad: CONGLOMERADO-COMPENCIAS. Mantiene al cliente al día acerca del progreso de los proyectos (pero no indaga acerca de los asuntos y problemas subyacentes del cliente). 4 Controla Efectivamente el Estrés. agente de cambio y propagador de nuevas ideas y tecnologías. Evita personas o situaciones que provocan emociones negativas. Línea: gerencia varias unidades de trabajo o proyectos gerenciados por supervisores subordinados (e.g. Asegura que las tareas del grupo se cumplan (es un líder creible). 22 DESARROLLO DE OTROS (DO) DESARROLLO DE LOS DEMAS Versión de Impacto e Influencia, en la que la intención es enseñar o fomentar el desarrollo de algúna o algunas personas. Sin vacilaciones indebidas, luego de que los esfuerzos apropiados para lograr de que ellos mejoren han fallado y luego que se han seguido los procedimientos legales apropiados. Tiene una presentación personal notablemente débil, es "Wimpy". 2 Se Presenta con Fuerza o Impresiona. y en los niveles mas altos, comprender la posición de la organización en el mundo. Típicamente requiere entrenamiento en cursos especializados o experiencia laboral de entre 2 a 4 años. Predisposición Preferencia por actuar. GRUPO DE COMPETENCIAS GERENCIALES Las competencias Gerenciales son un subgrupo de las competencias de Impacto Influencia. Una innovación no necesita ser exitosa para ser una expresión de orientación al logro, pero debe expresar una intensión de mejorar el rendimiento, hacer de alguna manera las cosas mejor. 0 No Da Ordenes. A. C. 4 Logra que Otros Hagan Acciones No Rutinarias, Realicen Reuniones Extra, etc. 2. A. I. Logro y Acción: 1 Orientación al Logro. Logra que otros se involucren en un esfuerzo extra inusual (e.g. A. FUERZA DEL ROL DE LIDERAZGO A.-1 Abdica. Trabaja con una perspectiva de largo plazo para enfocar los problemas del cliente. gerente distrital de ventas, director ejecutivo de una firma pequeña). 8 11 12 14 GRUPO DE AYUDA Y SERVICIO COMPRENSION INTERPERSONAL ORIENTACION DE SERVICIO AL CLIENTE 3. 1 Administra Reuniones. Cuando esté en duda o cuando los datos son poco claros, puntúe nivel 3 -Grupo de Trabajo Activo o Pequeno Departamento. Fico Del Castillo. 12. comienza nuevos productos o servicios, asume operaciones arriesgadas), mientras que al mismo tiempo realiza acciones para minimizar los riesgos involucrados (e.g. A. Pablo Szmulewicz E. Muchos estudios han sido llevados a cabo, en el ámbito de las competencias, los cuales han dado como resultado un sinfín de clasificaciones de competencias para distintas áreas de trabajo y distintos sectores productivos. Anticipa situaciones 5 a 10 años por adelantado y actúa para crear oportunidades o evitar problemas. Es la habilidad de vincular visiones a largo plazo y conceptos amplios al trabajo diario. A. ACCIONES REALIZADAS PARA INFLUENCIAR A OTROS A.-1 Poder Personalizado. Toma o actúa de acuerdo a decisiones a pesar del desacuerdo de otros, o fuera del área de autoridad explícita [si los otros con los que está en desacuerdo son superiores o clientes, o si la acción involucra romper las reglas para lograr hacer el trabajo, puntúe a nivel 5]. 3 Realiza una Acción con Dos Pasos para Persuadir. Piensa en términos estratégicos (orientado al futuro). Realiza una serie de preguntas de prueba para llegar a la raíz de una situación o problema debajo de la presentación superficial. 0 No Realiza Intentos de Escuchar. Autoconfianza Es el convencimiento de que uno es capaz de realizar con éxito una tarea o elegir el enfoque adecuado para realizar un trabajo o resolver un problema. 13 BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN (BINF) BUSQUEDA DE INFORMACION Una curiosidad subyacente, un deseo de saber mas acerca de las cosas, gente o asuntos. 9. Hace cosas (para mejorar el desempeño) que no se han hecho antes en ese trabajo, pero que se pueden haber hecho en alguna otra parte a la organización. -1 Falta de Orden. A. Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente. En las entrevistas ésto puede aparecer como una incapacidad para proporcionar historias vívidas o detalladas acerca del trabajo, junto con entusiasmo para describir alguna actividad extralaboral. Esfuerzo Activo. 2 Afecta a Uno u Otros 2. Implica gestión del grupo, dinamizar, resolución de conflictos, gestionar el clima y motivar a los demás. Entiende causas complejas de las actitudes, patrones conductuales o problemas subyacentes de largo palzo de alguien. Se enclaustra, evita interacciones sociales. Asegura que los otros asuman la misión, metas, agenda, clima, políticas, etc. condiciones-generales-coche-direct.pdf. 7. 2. A. 10 cap 2 selección spencer & spencer (1) diciconario marta alles (3) Diccionario de las Artes Editorial Planeta. Las relaciones formadas tiene un fin instrumental. A. Publica artículos sobre nueva tecnología o nuevos métodos en revistas profesionales o técnicas. Abrir el menú de navegación. Reusa o falla en la conducción, e.g., no proporciona dirección o definiciones de misión cuando los subordinados las necesitan. Comprensión Interpersonal Implica querer entender a los demás. Implica hacer más de lo requerido o esperado en un trabajo dado, hacer cosas que no se han solicitado o crear nuevas oportunidades. Coloca sistemas complejos nuevos y detallados en su lugar para incrementar el orden y mejorar la calidad de los datos o deduce nuevas necesidades (que no tienen que ver con el orden) del desorden percibido. A. A. 3 Responde Calmadamente. Proyecto/Equipo: gerencia un proyecto o producto mayor a nivel de unidad de negocio coordinando investigación y desarrollo, producción, finanza, marketing y recursos humanos. by grimboldvalhalla in Topics > Art & Design Gema. A. Se anticipa y prepara para una oportunidad o problema que no es obvio para los demás. Da una respuesta inmediata y puntual a las preguntas del cliente sin ahondar en las necesidades o problemas subyacentes o sin obtener el contexto de las inquietudes del cliente. finanzas, producción, marketing y recursos humanos) gerenciados por supervisores subordinados (e.g. DICCIONARIO DE COMPETENCIAS DE SPENCER & SPENCER TRADUCIDO AL ESPAÑOL.Spencer, L.M. B. IMPACTO DEL LOGRO (SE APLICA SOLO PARA PUNTAJES DE LOGRO DE 3 O MAS) B. 3. MODELO DEL ICEBERG Fuente: Spencer y Spencer 1993) close menu Language. 4 Comprende Políticas Organizacionales. En los niveles más bajos, incluye la simple comprensión de las estrategias. A. a) Aborda oportunidades o problemas presentes. Este libro incluye el Diccionario McBer de Competencias y hallazgos provenientes de 286 estudios de trabajos empresariales, técnicos y profesionales, de ventas, de servicios humanos y gerenciales de organizaciones industriales, gubernamentales, militares, de . adquisición de armas militares). Spencer y Spencer (1993): consideran que es: "una característica subyacente de un individuo, que está . B. 4 Solicita Información. A. 7 Involucra a Otros. 4 Afecta a un Departamento (más de 15 personas). GRUPO DE EFECTIVIDAD PERSONAL Las competencias de este grupo reflejan aspectos de la madurez personal en relación a los demás y el trabajo.Estas competencias controlan la efectividad del rendimiento individual cuando ésta se haya en una situación ambiental de presiones y dificultadas. Es ¨decir a la gente qué hacer¨. A. SEGURIDAD EN SI MISMO A.-1 Impotente. 0 No Aplicable o No Observado. 21 DESARROLLO DE RELACIONES (DR) FORMACION DE RELACIONES Y CONTACTO Trabajo para realizar o mantener relaciones amistosas, amables, o redes de contactos con gente que es o puede ser útil algún dia para el logro de las metas laborales. Luego de evaluar las competencias de los subordinados, delega total autoridad y responsabilidad con la posibilidad de realizar una tarea a su manera, incluyendo la oportunidad de hacer y aprender de los errores en un ambiente no crítico. A. A. Esta conducta se puntúa alto porque, generalmente, un individuo tiene que haber desarrollado bien a la gente para ser capaz de recompensarlos por haber respondido bien. Aquellos que tienen esta competencia mantienen una imagen de profesionalismo en todo lo que hacen. 6. paola ardila. Es la habilidad de vincular visiones a largo plazo y conceptos amplios al trabajo diario. y Spencer, S.M. Ejecutivo principal de una firma de tamaño comparable. Tener conciencia de los clientes, uso de la cadena de mando y astucia política. se es consciente del respeto del entomo por la organización HayGroup (1996). Se ve a sí mismo como un experto, se compara a sí mismo o a las propias habilidades favorablemente con otros. Objetivos: HayGroup (1996). Un diccionario de competencias es clave para tener éxito en la gestión de personal.Es uno de esos documentos que no pueden faltar en la empresa.Cada una debería tener el suyo sin excepción. 6 Crea Nuevos Conceptos para Asuntos Complejos. 0 No Aplicable, o Evita Desafíos. C. 0 Neutral. 3 Es Decisivo en una Crisis. 8 Organizaciones Gubernamentales, Políticas o Profesionales a Nivel Nacional. A. Ceremonias especiales celebradas en el momento del nacimiento y, más especialmente . 4. Línea: gerencia varias unidades de trabajo o proyectos gerenciados por supervisores subordinados (e.g. No comprende o es sorprendido por las acciones y sentimientos de los otros; o ve a los demás primariamente en términos de estereotipos raciales, culturales o de género. científico principal). Implica tener mando, visión, gestión del grupo y motivación, contrucción del sentido de grupo y orientación hacia sus subordinados. Reasegura a los otros luego de un traspié. Los estándares pueden ser cl rendimiento en el pasado (esforzarse por superarlo), una medida objetiva, superar a otros (competitividad), metas personales que uno se ha impuesto o cosas que nadie ha realizado antes (innovación). Genera y prueba múltiples conceptos, hipótesis o explicaciones para una situación dada; o identifica relaciones útiles entre datos complejos entre áreas no relacionadas. 1 Comprende ya sea la Emoción o el Contenido. Puede manipular situaciones para limitar las opciones de otros, o para forzarlos a dejar disponibles recursos deseados. 63 3 148KB Read more. B: Participa en la comunidad local actuando como referente. 2 0 2MB Read more. B. 2 Muestra una Preocupación General por el Orden y la Claridad. 7 Crea Nuevo Entrenamiento/Enseñanza. B. A. Asegura que se alcancen las necesidades prácticas del grupo. 7 Un Superior o Cliente. A. A. 4 Un Colega (incluye proveedores, colegas, etc.) 18. Download. Un síntoma típico es que los subordinados se quejan de que no saben qué es lo que tal y tal quiere que ellos hagan. Los rendidores superiores a veces muestran este nivel cuando carecen de autoridad formal, pero nadie más se está haciendo cargo. B. En los niveles más altos, es una sofisticada consciencia del impacto de la globalización sobre las grandes estrategias, y cómo éstas afectan las alternativas disponibles. recomienda medidas apropiadas que son nuevas y diferentes de aquellas solicitadas por el cliente). Trabaja sin supervisión constante. ), pide a otros que hagan sacrificios para lograr las necesidades mayores de la organización. A. B. Monitorea el desempeño respecto estándares claros, en forma indiscreta (o pública) (e.g. Ejemplo: científico senior, gerente general, director de personal, ejecutivo principal. HayGroup (1996). Usa estrategias complejas para promover la moral y productividad del equipo (decisiones de contratos y despidos, asignaciones de tareas, entrenamiento cruzado, etc.). 40 B. MANEJO DE LOS FRACASOS B.-2 Se Culpa A Sí Mismo de Manera Global, Permanentemente. Comprensión de la Organización. 5 Comprende los Asuntos Subyacentes de la Organización. B. Se mantiene fácilmente ubicable para el cliente. 1. www.cdo.cl ÍNDICE 1. A. Celebra reuniones y crea símbolos de identidad en el grupo. Modelo Genérico de Gerente de Spencer y Spencer Loreto Damm M. Una Aplicación a la Hotelería. 3 Vocacional. Entrenamiento formal realizado simplemente para cumplir con requerimientos corporativos o gubernamentales no cuenta aquí. No busca información adicional acerca de una situación, fuera de la que ha sido dada. Monitorea el progreso de un proyecto en referencia a etapas o fechas límites. Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI) spencerbronte tiene 1.2K seguidores, una frecuencia de tweets de 0 / mo y una tasa de engagement de 0%. Llama a otros que no están involucrados personalmente para obtener su perspectiva, información de base, experiencia (a menudo, pero no necesariamente, esto es una forma de usar relaciones previamente establecidas). Línea: gerencia (presidente o gerente general) de una unidad de negocios, subsidiaria de una división o grupo, ejecutivo principal de una firma de tamaño moderado. Text of Blogging the Quran by Robert . A. 8 Actúa como Consejero Confiable. Este nivel se encuentra a menudo en combinación con Persuación Directa (Nivel de Impacto A-2 y 3). La efectividad es propia de la directividad. A. adquisición de armas militares). Mantiene relaciones laborales formales (en gran medida confinadas a materias relacionadas con el trabajo, no necesariamente formales en el tono, estilo o estructura). 6 Se Dirije a Necesidades Subyacentes. 5 Responde Constructivamente. Compromete recursos significativos y/o tiempo (frente a la incertidumbre), para mejorar el rendimiento, probar algo nuevo, alcanzar una meta desafiante (e.g. Fono: 223 5416 Fax: 274 6998 Santiago – Chile. A. 52 8 55KB Read more. Puede hacer un pequeño compromiso comercial. diccionario de competencias... diccionario de competencias - ddp.usach.cl. 28 LIDERAZGO DE EQUIPO (LEQ) LIDERAZGO DE EQUIPO Intención de tomar el rol de lider de un equipo u otro grupo.